Bs As City

Ubicado en la calle Sarmiento, Bs As City se presenta como un clásico pub de estilo porteño, cuya propuesta central gira en torno a sus mesas de pool. Es un punto de encuentro frecuente para grupos de amigos que buscan un lugar para distraerse y disfrutar de una partida en un ambiente informal, especialmente valorado por sus amplios horarios que se extienden hasta altas horas de la madrugada, consolidándolo como una opción para la salida nocturna en la zona céntrica.

El principal atractivo del lugar, el pool, genera opiniones encontradas. Por un lado, muchos clientes lo consideran un buen plan para pasar el rato de manera casual. Una ventaja destacada es que se puede alquilar una mesa sin la obligación de consumir bebidas o comida. Sin embargo, para aquellos que se toman el juego más en serio, la experiencia puede ser decepcionante. Las críticas apuntan a un mantenimiento deficiente del equipamiento: se reporta que varias de las mesas están en mal estado y que una parte considerable de los tacos no tienen punta, lo que dificulta notablemente el juego. A esto se suma un costo que, para noviembre de 2025, ascendía a $10.000 por hora, un precio que algunos clientes consideran elevado dada la calidad de las instalaciones.

Atención al cliente: un punto crítico recurrente

El servicio es, quizás, el aspecto más criticado de Bs As City. Las reseñas de los clientes describen un patrón de atención deficiente que empaña la experiencia general. Se mencionan largas esperas, incluso de horas, para acceder a una mesa de pool a pesar de que se prometen tiempos mucho más cortos. Varios testimonios hablan de personal poco atento, que parece más interesado en conversar en la barra que en atender a las mesas, resultando en demoras para recibir pedidos o incluso elementos básicos como un cenicero.

En casos más graves, los clientes han reportado un trato directamente hostil, como la acusación de robo de una propina por parte de una empleada. Otro problema recurrente parece ser la gestión de los tiempos de alquiler del pool, con situaciones donde se intenta cobrar por tiempo no consumido, generando disputas al momento de pagar la cuenta. La respuesta de la gerencia a las críticas online ha sido calificada como defensiva, lo que sugiere una falta de interés en abordar estos problemas de raíz.

Higiene y ambiente: las alarmas más serias

Más allá del servicio, el punto más preocupante para cualquier potencial cliente son los graves señalamientos sobre la higiene del local. Múltiples visitantes han reportado la presencia de ratas dentro del establecimiento en diferentes ocasiones. Este es un problema de salubridad inaceptable que ensombrece cualquier aspecto positivo que el bar pueda tener. A esto se suman quejas constantes sobre el estado de los baños, descritos como sucios, con cerraduras rotas y falta de mantenimiento, especialmente durante los fines de semana cuando la afluencia de público es mayor.

El ambiente también se ve afectado por la falta de control sobre las normativas. Aunque existen carteles de "Prohibido Fumar", los clientes afirman que esta regla no se hace cumplir en ciertas áreas del local, y el personal a cargo no interviene para corregir la situación.

Comida, bebida y otros aspectos a considerar

En cuanto a la oferta gastronómica, las opiniones son variadas. Algunos clientes han calificado la comida como buena, destacándose como uno de los pocos puntos positivos. Sin embargo, la experiencia culinaria también se ve afectada por los fallos en el servicio. Un ejemplo concreto es el de unos nachos con cheddar que llegaron fríos y separados de la bebida, que fue servida 20 minutos después. La carta ofrece opciones típicas de bares y cervecerías, como jarras de fernet, nachos y otros platos para picar. Un punto a favor es la flexibilidad en los métodos de pago, ya que aceptan diversas opciones, y la entrada al local es accesible para personas con silla de ruedas.

Bs As City es un bar con pool que, si bien podría ser una opción para una salida con amigos sin muchas pretensiones, presenta fallas estructurales muy significativas. Los problemas recurrentes con el servicio al cliente, el mantenimiento deficiente de su principal atractivo y, sobre todo, las alarmantes denuncias sobre la falta de higiene, hacen que la visita implique asumir riesgos importantes. Los potenciales clientes deben sopesar si el ambiente de billar y amigos compensa la alta probabilidad de enfrentarse a una experiencia negativa en aspectos fundamentales como la limpieza y la atención.